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Eine Groupware (Gruppen-Software, collaboration software) kann durch die folgenden Aspekte beschrieben werden.
Das Ziel einer Groupware ist die Unterstützung der Teamarbeit. Dazu gehören die Aspekte Kommunikation, Kooperation und Koordination, um ein Ziel durch koordiniertes Handeln zu erreichen.
Eine Groupware enthält typischerweise die Funktionalitäten E-Mail, Terminverwaltung, Kontakteverwaltung, Aufgabensteuerung, Dokumentenaustausch. Hinzu kommen Funktionalitäten, die die Zusammenarbeit der Team-Mitglieder unterstützen. Dazu zählen die Verwaltung von Ressourcen und Gruppen und der automatisierte Informationsfluss wie z.B. die Benachrichtigung über neue Termine oder Aufgaben.
Eine Groupware ist ein verteiltes System, das die gemeinsame Bearbeitung von Daten oder Dokumenten ermöglicht. Dies wird häufig durch eine Client-Server-Architektur umgesetzt. Alle Teilnehmer (Clients) sind mit einer zentralen Verwaltung (Server) verbunden. Die Zusammenarbeit der Clients wird über den Server abgewickelt.