Capítulo 12. Preguntas y respuestas

12.1 Preguntas generales
P: ¿Dónde puedo encontrar mis datos y configuraciones personales?
P: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
P: ¿Cómo se me notifica de nuevos correos electrónicos o invitaciones a citas?
P: ¿Cómo puedo leer los mensajes actuales de redes sociales o páginas de noticias?
12.2 Preguntas sobre correos electrónicos y contactos
P: ¿Cómo puedo enviar un correo electrónico a varias direcciones a la vez?
P: ¿Cuál es el propósito de los campos de entrada Cc y Cco?
P: Habitualmente envío correos electrónicos con contenido idéntico o muy similar. ¿Cómo puedo acelerar este proceso?
P: ¿Puedo, por ejemplo, acceder a correos electrónicos enviados a mi cuenta de Google Mail?
P: ¿Cómo se pueden reenviar correos automáticamente a mi nueva ubicación?
P: ¿Cómo mantener una visión general de las bandejas de entrada de mis cuentas de correo?
12.3 Preguntas sobre tareas, calendarios y citas
P: ¿Cuándo debería usar una tarea y cuándo una cita?
P: ¿Cómo puedo ocultar los asuntos de mis citas o tareas en carpetas compartidas?
P: ¿Cómo puedo crear una tarea a partir de un correo electrónico?
P: ¿Cómo puedo organizar la citas de otra persona como su representante?
P: ¿Cómo puedo usar los ajustes de recurrencia del calendario o de las tareas?
P: ¿Cómo encontrar tiempo libre al crear citas?
12.4 Preguntas sobre organización de los datos y trabajo en equipo
P: ¿Cómo puedo hacer que ciertos contactos estén disponibles para mis colaboradores externos?
P: ¿Cómo puedo compartir documentos concretos con mis colaboradores externos?

12.1. Preguntas generales

P: ¿Dónde puedo encontrar mis datos y configuraciones personales?
P: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
P: ¿Cómo se me notifica de nuevos correos electrónicos o invitaciones a citas?
P: ¿Cómo puedo leer los mensajes actuales de redes sociales o páginas de noticias?

P:

¿Dónde puedo encontrar mis datos y configuraciones personales?

R:

Puede personalizar los siguientes datos y configuraciones:

P:

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

R:

Para cambiar su contraseña, pulse en Mi contraseña en el widget Datos del usuario de la aplicación Portal. Aprenda más en estas instrucciones.

P:

¿Cómo se me notifica de nuevos correos electrónicos o invitaciones a citas?

R:

Si hay nuevos correos electrónicos o notificaciones de citas, el icono Elementos no leídos de la parte derecha de la barra de menús muestra el número de elementos nuevos. Pulse dicho icono para abrir el Área de notificación. Contiene información acerca de los nuevos objetos. Desde allí también puede utilizar funciones directamente, por ejemplo leer los nuevos correos o confirmar la nueva cita. Se puede encontrar más información en El área de notificación.

P:

¿Cómo puedo leer los mensajes actuales de redes sociales o páginas de noticias?

R:

En la aplicación Portal puede leer mensajes actuales de sus redes sociales o de páginas de noticias, o ver fotos de páginas web concretas añadiendo widgets de noticias.

12.2. Preguntas sobre correos electrónicos y contactos

P: ¿Cómo puedo enviar un correo electrónico a varias direcciones a la vez?
P: ¿Cuál es el propósito de los campos de entrada Cc y Cco?
P: Habitualmente envío correos electrónicos con contenido idéntico o muy similar. ¿Cómo puedo acelerar este proceso?
P: ¿Puedo, por ejemplo, acceder a correos electrónicos enviados a mi cuenta de Google Mail?
P: ¿Cómo se pueden reenviar correos automáticamente a mi nueva ubicación?
P: ¿Cómo mantener una visión general de las bandejas de entrada de mis cuentas de correo?

P:

¿Cómo puedo enviar un correo electrónico a varias direcciones a la vez?

R:

Para enviar un correo electrónico a varios destinatarios al mismo tiempo, puede elegir entre las siguientes opciones:

  • Escriba todos los destinatarios en los campos Para, Cc o Cco. Use la función de autocompletado para introducir las direcciones más fácilmente. Esta FAQ proporciona una explicación de las diferencias entre los distintos campos.

  • Si envía correos electrónicos habitualmente al mismo grupo de personas, cree una lista de distribución en la aplicación Libreta de direcciones y añada las direcciones de correo a dicha lista. Se puede encontrar información en Creación de listas de distribución.

P:

¿Cuál es el propósito de los campos de entrada Cc y Cco?

R:

Los destinatarios indicados en los campos Para o Cc pueden ser vistos por todos los demás destinatarios mencionados en los campos Para o Cc. Los destinatarios especificados en el campo Cco no pueden ser vistos por los demás destinatarios incluidos en los campos Para, Cc o Cco. En la práctica, esto significa:

  • Si envía un correo electrónico a un equipo y cada destinatario tendría que ver quién más recibe el correo, indique los destinatarios en los campos Para o Cc.

  • Si envía un correo electrónico a destinatarios que no deberían ver los nombres de los otros, indique los destinatarios en el campo Cco.

P:

Habitualmente envío correos electrónicos con contenido idéntico o muy similar. ¿Cómo puedo acelerar este proceso?

R:

Haga uso de la funcionalidad de guardar correos electrónicos como borradores. Se puede encontrar información en Trabajo con borradores de correo electrónico.

P:

¿Puedo, por ejemplo, acceder a correos electrónicos enviados a mi cuenta de Google Mail?

R:

Se pueden configurar cuentas de correo externas de muchos proveedores, por ejemplo de Google Mail. Sólo necesita los datos de su cuenta de correo del proveedor correspondiente. Tan pronto como configure la cuenta de correo externa, tendrá acceso a los correos desde la vista de carpeta. Se puede encontrar información en Añadir cuentas de correo electrónico.

P:

¿Cómo se pueden reenviar correos automáticamente a mi nueva ubicación?

R:

Active la función Reenvío automático en los ajustes. Se puede encontrar información en Reenvío automático de correos electrónicos.

P:

¿Cómo mantener una visión general de las bandejas de entrada de mis cuentas de correo?

R:

Use Correo unificado para mostrar las bandejas de entrada de múltiples cuentas de correo en una única carpeta centralizada. Se puede encontrar información en Utilización del correo unificado.

12.3. Preguntas sobre tareas, calendarios y citas

P: ¿Cuándo debería usar una tarea y cuándo una cita?
P: ¿Cómo puedo ocultar los asuntos de mis citas o tareas en carpetas compartidas?
P: ¿Cómo puedo crear una tarea a partir de un correo electrónico?
P: ¿Cómo puedo organizar la citas de otra persona como su representante?
P: ¿Cómo puedo usar los ajustes de recurrencia del calendario o de las tareas?
P: ¿Cómo encontrar tiempo libre al crear citas?

P:

¿Cuándo debería usar una tarea y cuándo una cita?

R:

Si es mejor usar una cita o una tarea es algo que se puede determinar en base a los siguientes criterios:

  • Una cita tiene lugar en un momento concreto del tiempo. Si necesita realizar una acción en un punto concreto del tiempo, cree una cita para dicha acción.

  • Una tarea tiene una fecha de vencimiento y, algunas veces, una prioridad. Si se es flexible respecto a la planificación de tiempo de una acción y solo se ha de respectar la fecha de vencimiento, cree una tarea para esta acción.

P:

¿Cómo puedo ocultar los asuntos de mis citas o tareas en carpetas compartidas?

R:

Al crear citas o tareas en carpetas públicas o compartidas, marque la casilla de verificación Privado. Otras personas pueden ver la cita o tarea pero no el asunto o la descripción.

P:

¿Cómo puedo crear una tarea a partir de un correo electrónico?

R:

Use la función Recordatorio del área de visualización de la aplicación Correo electrónico. Se puede encontrar más información en Creación de recordatorios de correo electrónico.

P:

¿Cómo puedo organizar la citas de otra persona como su representante?

R:

Pida a la otra persona que comparta una carpeta de calendario con permisos de escritura. Después introduzca las citas de esta persona en la carpeta compartida. Esa otra persona aparecerá como el organizador de las citas.

P:

¿Cómo puedo usar los ajustes de recurrencia del calendario o de las tareas?

R:

Ejemplo 1: Una cita o tarea debería tener lugar cada dos días. Debería empezar el 04-01-2017. La cita debería tener lugar cinco veces.

  • Repetir Diariamente

  • Intervalo 2 días

  • Termina Después de varias repeticiones

  • Repeticiones 5

R:

Ejemplo 2: Una cita o una tarea debería tener lugar cada martes y viernes. Debería comenzar el 10-01-2017.

  • Repetir Semanalmente

  • Día de la semana Mar, Vie

  • Intervalo 1 semana(s)

  • Termina Nunca

R:

Ejemplo 3: Una cita o una tarea debería tener lugar cada dos miércoles. Debería comenzar el 11-01-2017. La última cita debería producirse el 08-03-2017.

  • Repetir Semanalmente

  • Día de la semana Mié

  • Intervalo 2 semana(s)

  • Termina En una fecha determinada

  • Termina el 08-03-2017

R:

Ejemplo 4: Una cita o una tarea debería tener lugar el primer lunes de cada mes. Debería comenzar el 06-02-2017. El evento debería producirse doce veces.

  • Repetir Mensualmente

  • Repetir por Fecha

  • Intervalo 1 mes(es)

  • Termina Después de varias repeticiones

  • Repeticiones 12

R:

Ejemplo 5: Una cita o una tarea debería tener lugar todos los años, el último viernes de noviembre. Debería comenzar el 24-11-2017.

  • Repetir Anualmente

  • Repetir por Día de la semana

  • Termina Nunca

Vea también:

P:

¿Cómo encontrar tiempo libre al crear citas?

R:

Pulse en Encontrar una hora libre al crear una cita, o pulse en Planificación en la barra de herramientas. Se puede encontrar información en Uso de la vista de planificación.

12.4. Preguntas sobre organización de los datos y trabajo en equipo

P: ¿Cómo puedo hacer que ciertos contactos estén disponibles para mis colaboradores externos?
P: ¿Cómo puedo compartir documentos concretos con mis colaboradores externos?

P:

¿Cómo puedo hacer que ciertos contactos estén disponibles para mis colaboradores externos?

R:

También puede dar acceso a colaboradores externos a contactos de su libreta de direcciones del software colaborativo, o a sus contactos de redes sociales. Para ello proceda como se indica:

  1. Añada contactos de sus redes sociales a una libreta de direcciones.

  2. Cree una nueva carpeta de contactos. Copie todos los contactos de su libreta de direcciones que quiera compartir a esta carpeta de contactos.

  3. Comparta esta carpeta de contactos. Se puede encontrar información en Compartir.

P:

¿Cómo puedo compartir documentos concretos con mis colaboradores externos?

R:

Puede compartir el contenido de carpetas de documentos con colaboradores externos. Para ello proceda de la siguiente manera:

  1. En la aplicación Ficheros, puede recopilar los documentos en una carpeta independiente.

  2. Comparta esta carpeta. Se puede encontrar información en Compartir .