12.1. Algemene vragen | |
Vraag: |
Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens en instellingen vinden? |
Antwoord: |
U kan de volgende gegevens en instellingen aanpassen:
|
Vraag: |
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen? |
Antwoord: |
Om uw wachtwoord te wijzigen klikt u op Gebruikersgegevens widget in de Portaal app. Leer meer in deze instructie. vanuit het |
Vraag: |
Hoe wordt ik op de hoogte gebracht van nieuwe e-mailberichten of afspraakuitnodigingen? |
Antwoord: |
Als er nieuwe e-mailberichten of afspraakmeldingen zij zal het Ongelezen Indicator pictogram aan de rechterzijde van de menubalk het aantal ongelezen objecten tonen. Klik op dit pictogram om het Meldingengebied te openen. Het bevat informatie over nieuwe objecten. Daarvandaan kan u direct functies activeren zoals het lezen van een nieuw e-mailbericht of het bevestigen van een afspraak. Informatie kan u vinden in Het meldingengebied. |
Vraag: |
Hoe kan ik actuele berichten uit sociale netwerken of nieuwspagina's lezen? |
Antwoord: |
In de Portaal app kan u actuele berichten uit uw sociale netwerk of pagina's en foto's van specifieke websites lezen door het toevoegen van nieuwe widgets. |
12.2. Vragen over e-mailberichten en contacten | |
| |
Vraag: |
Hoe kan ik een e-mailbericht sturen naar meerdere adressen in één keer ? |
Antwoord: |
Om een e-mailbericht naar meerdere ontvangers tegelijk te sturen, kan u kiezen uit de volgende mogelijkheden:
|
Vraag: |
Wat is het doel van de invoervelden CC en BCC? |
Antwoord: |
Ontvangers ingevoerd in het veld of zijn zichtbaar voor alle andere ontvangers die zijn ingevoerd in of . Ontvangers ingevoerd in het invoerveld zijn niet zichtbaar voor de ontvangers in de invoervelden , en . In de praktijk betekend dit het volgende:
|
Vraag: |
Ik stuur regelmatig e-mailberichten met de zelfde of vergelijkbare inhoud. Hoe kan ik dit sneller doen? |
Antwoord: |
Maak gebruik van de mogelijkheid om e-mailberichten op te slaan als concept. Meer informatie kunt u vinden in Werken met e-mailconcepten. |
Vraag: |
Kan ik bijvoorbeeld e-mailberichten versturen naar mijn Google Mail account? |
Antwoord: |
Veel e-mailserviceproviders kunt u instellen als externe e-mailaccounts, zoals bijvoorbeeld voor Google Mail. U hoeft alleen uw account gegevens van de respectieve provider nodig. Zodra u het externe e-mailaccount heeft ingesteld hebt u toegang tot deze e-mailberichten vanuit het mappenoverzicht. Informatie kan u vinden in E-mailaccounts toevoegen. |
Vraag: |
Hoe kan ik automatisch e-mailberichten doorsturen naar mijn vervanger? |
Antwoord: |
Maak gebruik van de functie Automatisch Doorsturen in de instellingen. Meer informatie kunt u vinden in Automatisch e-mailberichten doorsturen. |
Vraag: |
Hoe houd ik overzicht over mijn e-mailaccounts? |
Antwoord: |
Gebruik Verzamelde Mail om de inboxen van meerdere e-mailaccounts in één map. Informatie kan u vinden in Verzamelde Mail gebruiken. |
12.3. Vragen over taken, agenda's en afspraken | |
| |
Vraag: |
Wanneer moet ik een taak maken en wanneer een afspraak? |
Antwoord: |
Om de beste keuze te maken tussen een afspraak of een taak kan met de volgende criteria:
|
Vraag: |
Hoe kan ik het onderwerp van mijn afspraken of taken verbergen in gedeelde mappen? |
Antwoord: |
Als u afspraken of taken maakt in publieke of gedeelde mappen schakelt u het in. Andere personen kunnen de afspraak of taak zien, maar niet het onderwerp of omschrijving lezen. |
Vraag: |
Hoe kan ik een taak maken van een e-mailbericht? |
Antwoord: |
Gebruik de Herinnering functie in het hoofdgebied van de E-mail app. Informatie kan u vinden in E-mailherinneringen aanmaken. |
Vraag: |
Hoe kan ik de afspraken van iemand anders beheren als vertegenwoordiger? |
Antwoord: |
Vraag de andere persoon om een agendamap te delen met schrijfrechten. Vervolgens plaatst u de afspraken van deze persoon in de gedeelde map. De andere persoon zal worden weergegeven als de organisator van de afspraken. |
Vraag: |
Hoe gebruik ik de agenda of terugkerende taak instellingen? |
Antwoord: |
Voorbeeld 1:Een afspraak of een taak moet elke tweede dag gehouden worden. De startdatum is 04-01-2017 en moet vijf keer plaats vinden.
|
Antwoord: |
Voorbeeld 2:Een afspraak of taak moet plaats vinden op elke dinsdag en vrijdag. De startdatum is 10-01-2017.
|
Antwoord: |
Voorbeeld 3:Een afspraak of een taak moet elke tweede woensdag gehouden worden, de startdatum is 11-01-2017. Deze laatste afspraak is op 08-03-2017.
|
Antwoord: |
Voorbeeld 4:Een afspraak of taak moet elke eerste maandag van de maand gehouden worden. De startdatum is 06-02-2017. Het evenement moet twaalf keer herhaald worden.
|
Antwoord: |
Voorbeeld 5:Een afspraak of taak moet elk jaar plaats vinden op de laatste Vrijdag in November. De startdatum is 24-11-2017.
Zie ook: |
Vraag: |
Hoe vindt u vrije momenten bij het maken van afspraken? |
Antwoord: |
Klik op Het planningsoverzicht gebruiken. bij het maken van een afspraak of klik op in de werkbalk. Informatie kan u vinden in |
12.4. Vragen over gegevensorganisatie en teamwork | |
Vraag: |
Hoe kan ik bepaalde contacten delen met mijn externe partners? |
Antwoord: |
U kan ook externe partners toegang geven tot uw groupware adresboek of tot uw contacten in uw sociale netwerken. Om dit te doen gaat u als volgt te werk:
|
Vraag: |
Hoe kan ik bepaalde documenten delen met mijn externe partners? |
Antwoord: |
U kan de inhoud van documentmappen delen met externe partners. U gaat als volgt te werk:
|