8.8. Messaggistica sociale

8.8.1. Qual è la funzione della messaggistica sociale?

La messaggistica sociale offre la possibilità di sottoscrivere facilmente messaggi da diverse fonti nell'interfaccia del groupware. Si può

  • sottoscrivere fonti di messaggi,

  • leggere i messaggi,

  • inviare messaggi.

8.8.2. Quali fonti di messaggi sono supportate?

Sono supportate le seguenti fonti di messaggi:

  • Twitter

  • Fonti RSS

  • Facebook

8.8.3. Sottoscrivere fonti di messaggi

Come utilizzare la procedura guidata per la sottoscrizione di fonti di messaggi:
  1. Nel modulo Posta elettronica, fare clic su Aggiungi fonte di messaggi nell'albero delle cartelle. Si aprirà la finestra Aggiungi fonte di messaggi.

  2. Selezionare la fonte di messaggi desiderata.

  3. Seguire le istruzioni della procedura guidata.

Risultato: la fonte di messaggi è configurata.Nell'albero cartelle viene visualizzata una nuova cartella per la fonte di messaggi.

Come accedere alle funzioni di sottoscrizione manuale di fonti di messaggi:
  1. Fare clic sull'icona Impostazioni nella barra del titolo.

  2. Nell'albero delle cartelle, fare clic sulla sottocartella Messaggistica di Posta elettronica.

Risultato: le fonti di messaggi disponibili sono visualizzate nella finestra di anteprima. Il pannello sinistro mostra le fonti disponibili. Il pannello di destra mostra le impostazioni della relativa fonte.

Come sottoscrivere una fonte di messaggi:
  1. Nella scheda Account di messaggistica sociale del pannello, fare clic su Aggiungi. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sulla voce Account > Aggiungi del pannello.

  2. Inserire un nome.

  3. Selezionare il tipo di fonte dei messaggi.

  4. Digitare i dati richiesti per le relative fonti di messaggi:

    • Quando si seleziona Twitter o Facebook, selezionare un account esistente o crearne uno nuovo facendo clic sul pulsante Aggiungi un nuovo account. Ulteriori informazioni sono disponibili in 8.7.3.1: Autorizzazione con account esistente.

    • Quando si seleziona una fonte RSS, inserire l'URL. L'URL può essere trovato nella pagina web del fornitore della fonte RSS.

  5. Fare clic sull'icona Salva nel pannello.

Risultato: una nuova cartella sarà creata nella parte inferiore dell'albero completo delle cartelle. La nuova cartella recherà il nome inserito nel passo 2. L'icona della cartella indicherà la fonte di messaggi del contenuto.

Come modificare le impostazioni di una fonte di messaggi:
  1. Selezionare una fonte di messaggi dal pannello Account.

  2. Cambiare i dati nel pannello destro.

  3. Fare clic sull'icona Salva nel pannello.

Come eliminare una fonte di messaggi:
  1. Selezionare una fonte di messaggi dal pannello Account di messaggistica sociale.

  2. Nella scheda Account di messaggistica sociale del pannello, fare clic su Rimuovi. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sulla voce Account > Rimuovi del pannello.

8.8.4. Leggere e inviare messaggi

Come leggere i messaggi da una fonte di messaggi sottoscritta:
  • Nell'albero delle cartelle, fare clic sulla cartella della fonte di messaggi.

Risultato: il messaggio è visualizzato nella finestra di panoramica.

Suggerimento: alcuni messaggi possono contenere collegamenti navigabili con un clic.

Alcune fonti di messaggi, come Twitter, consentono di inviare brevi messaggi.

Come inviare un messaggio con Twitter:
  1. Nell'albero delle cartelle, fare clic sulla cartella della fonte di messaggi di Twitter.

  2. Fare clic sull'icona Nuovo nella scheda del pannello. Si aprirà la finestra Nuovo messaggio. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sulla voce Nuovo > Messaggio del pannello.

  3. Digitare un messaggio.

  4. Fare clic su Invia.

Risultato: il nuovo messaggio sarà inviato.

Per alcune fonti di messaggi, ad es. Twitter, le funzioni aggiuntive sono visualizzate nel pannello o nel menu contestuale di un messaggio. Informazioni su tali funzioni sono normalmente disponibili sulla pagina web del fornitore.