Per poter lavorare con il groupware, è necessario avere le stesse conoscenze e competenze che servono per lavorare con altre moderne interfacce grafiche, come Microsoft Windows.
Le istruzioni contenute in questo documento richiedono la conoscenza delle seguenti tecniche:
Utilizzo del mouse per fare clic sugli elementi
Utilizzo del pulsante destro del mouse per aprire i menu contestuali
Utilizzo del trascinamento e rilascio
Selezione multipla tramite la pressione del tasto <ctrl> o del tasto <cmd> su computer Macintosh
Lavoro con più finestre
Apertura, salvataggio e chiusura di file
Informazioni su queste tecniche si possono trovare, ad esempio, nella documentazione del proprio sistema operativo.