Kapitel 1. Einstieg in die Groupware

Inhaltsverzeichnis

Was ist eine Groupware?
Bestandteile und Arbeitsweise der Open-Xchange-Groupware
Anforderungen für den Einsatz der Groupware
Systemanforderungen
Anforderungen an den Benutzer
Fachbegriffe
Gestaltungsmittel

Was ist eine Groupware?

Eine Groupware (Gruppen-Software, collaboration software) kann durch die folgenden Aspekte beschrieben werden.

Ziel einer Groupware

Das Ziel einer Groupware ist die Unterstützung der Teamarbeit. Dazu gehören die Aspekte Kommunikation, Kooperation und Koordination, um ein Ziel durch koordiniertes Handeln zu erreichen.

Bestandteile aus Benutzersicht

Eine Groupware enthält typischerweise die Funktionalitäten E-Mail, Terminverwaltung, Kontakteverwaltung, Aufgabensteuerung, Dokumentenaustausch. Hinzu kommen Funktionalitäten, die die Zusammenarbeit der Team-Mitglieder unterstützen. Dazu zählen die Verwaltung von Ressourcen und Gruppen und der automatisierte Informationsfluss wie z.B. die Benachrichtigung über neue Termine oder Aufgaben.

Technischer Aufbau

Eine Groupware ist ein verteiltes System, das die gemeinsame Bearbeitung von Daten oder Dokumenten ermöglicht. Dies wird häufig durch eine Client-Server-Architektur umgesetzt. Alle Teilnehmer (Clients) sind mit einer zentralen Verwaltung (Server) verbunden. Die Zusammenarbeit der Clients wird über den Server abgewickelt.