4.2. À savoir

4.2.1. À quoi sert le module Contacts ?

Dans le module Contacts, vous pouvez

4.2.2. Que dois-je savoir à propos des contacts ?

Pour travailler de manière adaptée avec les contacts, vous devez connaître les différents types de contacts.

Les types de contacts suivants existent :

Type de contact

Caractéristiques

Contact par défaut

Un contact sans caractéristique particulière.

Contact privé

Un contact qui ne peut être vu que par son créateur. Exemple : les données de contact d'une connaissance personnelle ou d'un membre de la famille.

Liste de diffusion

Une liste contenant les données de plusieurs contacts. La liste de diffusion permet d'envoyer simultanément un même courriel à plusieurs contacts. Exemple : une liste de diffusion avec tous les membres d'une équipe.

Contacts publics

Un contact dans un dossier de contacts publics. Exemple : tous les membres de votre organisation.

Contact partagé

Un contact dans un dossier de contacts partagés. Chaque utilisateur peut partager ses propres dossiers de contacts avec d'autres utilisateurs. Exemple : vous partagez avec votre équipe votre dossier contenant tous vos contacts commerciaux.

Si vous créez un contact, vous pouvez sélectionner un type de contact. Quand vous affichez les contacts, leurs types sont indiqués par des icônes.

Vous pouvez combiner des types de contacts particuliers entre eux. Vous pouvez ainsi créer une liste de diffusion comportant uniquement vos contacts privés.

Les descriptions et instructions des chapitres suivants se réfèrent aux contacts aussi bien qu'aux listes de diffusion, même si le texte mentionne uniquement les contacts. S'il existe des différences entre les contacts et les listes de diffusion, le texte le mentionnera explicitement.

4.2.3. À quoi servent les dossiers de contacts ?

Les dossiers de contacts vous permettent de structurer les contacts. Chaque dossier de contact, dans l'arborescence de dossiers, représente une collection de contacts. Sélectionnez une collection de contacts en cliquant sur un dossier de contacts dans l'arborescence de dossiers.

Vous pouvez reconnaître un dossier de contacts dans l'arborescence de dossiers grâce à cette icône : .

Les types de dossiers de contacts suivants existent :

  • Dossiers de contacts personnels. Ces dossiers de contacts se trouvent dans l'arborescence de dossiers sous le dossier racine. Le dossier de contacts personnels par défaut est intitulé Contacts. Vous pouvez créer des dossiers de contacts personnels supplémentaires.

  • Dossiers de contacts publics. Ces dossiers de contacts se trouvent dans l'arborescence de dossiers sous le dossier Dossiers publics. Chaque utilisateur peut créer des dossiers de contacts publics et les partager avec les autres utilisateurs.

  • Dossiers de contacts partagés. Ces dossiers de contacts se trouvent dans l'arborescence de dossiers sous le dossier Dossiers partagés. Un utilisateur peut partager des dossiers de contacts personnels avec d'autres utilisateurs.

Des informations sur la gestion des dossiers se trouvent dans 8.5: Gestion des dossiers, et sur le partage des dossiers dans 8.6: Gestion des droits.